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重庆统景温泉申报五星级评定现场评审检查圆满完成

发布时间:2017-11-27
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2017年10月10日-12日,由国家级温泉星评员张波、张铁煌组成的国家温泉旅游企业星级评审专家组在重庆市旅游局监管处艾永发副处长、渝北区旅游局张国平局长、汤贤君副局长及重庆市旅游协会温泉旅游分会束立副秘书长陪同下,对统景温泉申报“国家五星级温泉企业”进行为期三天的评定工作。

根据评审标准和要求,评审组通过听取汇报、查阅资料、现场检查及与员工交流等方式,对统景温泉的软硬件设施、经营管理、服务流程等方面进行了全面检查与评审,圆满完成现场评审工作,并于12日上午举行了评审意见反馈会。


专家组一致认为:统景温泉硬件设施配套完善,功能产品极具特色,温泉资源丰富,且拥有全国罕见的冷热双泉;企业内部管理科学,文化建设到位,已形成一整套标准化的管理模式,能够为宾客提供优秀的温泉产品和配套服务;同时,企业认真履行社会责任义务,在当地温泉行业中起到了标杆和示范作用。


同时,专家组对统景温泉在设备管理、衍生产品开发和推广、服务创新等方面给予了建设性意见,希望通过星评,能帮助企业进一步提高和改进。

统景公司董事长丁祝全对国家级星评组专家的指导表示诚挚的感谢,将会正视存在的差距和问题、尽快完成整改、落实跟进,进一步提升统景温泉的产品质量、服务质量和游客满意度,并表示创建五星级温泉企业不是最终目的,而是提高管理水平、提升服务品质、实现企业健康持续发展的重要手段。