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国家星评员对连城天一温泉进行星级评定

发布时间:2015-4-20
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    天一温泉申报“国家五星级温泉企业”终评工作圆满结束!   



    2015年4月16日至18日上午,由三位国家级星评员组成的国家温泉企业星级评定小组,在中国旅游协会以及省、市、县各级领导的陪同下,对连城天一温泉度假村申报“国家五星级温泉企业”进行了为期三天的终审评定工作。



    根据《温泉企业服务质量等级划分与评定》标准要求,国家星评小组成员对天一温泉度假村的温泉公园、客房、餐饮、会议康乐、养生保健、公共区域、员工后勤区域、设施设备、安全保障、仓库管理等方面进行逐一检查与考评,并于4月18日上午在天一温泉度假村三楼梁野厅召开了评定检查反馈会。



    会上,星评员对天一温泉度假村的环境、客家文化氛围、企业文化、硬件设施等方面给予了高度评价。星评小组最后总结,认为天一温泉度假村已达到了《温泉企业服务质量等级划分与评定》的对于五星级温泉企业的各项要求。




    在终评反馈会上,天一温泉度假村管理团队认真听取了星评员、专家领导的建议和意见,度假村总经理对星评员及各级领导连日来不辞辛劳、严谨细致的评审工作表示感谢!

    通过星评,天一温泉度假村管理团队意识到五星温泉企业评定的积极意义与价值。是度假村提升服务,优化管理的学习过程。我们将全力以赴不断通过提高软硬件设施及服务水平,从而提升客户的舒适度及满意度,努力将天一温泉度假村打造成为温泉行业的标杆企业。 (来源:连城天一温泉)